Un factor molt important és la bona relació entre la persona dependent i el cuidador que l’atén al domicili. Confiança, professionalitat i empatia són necessàries i guiaran cap a una bona harmonia que comporti benestar en la persona dependent. La persona cuidadora no imposa les seves opinions o idees, sinó que procura que la persona dependent les comprengui i en tots els casos sempre respectarà la seva opinió.
L’empatia és així mateix imprescindible: la persona gran necessita que se la comprengui i que el cuidador es pugui posar al seu lloc.
Professionalitat i experiència: imprescindibles per tenir les habilitats i coneixements amb els quals solucionar qualsevol situació difícil que es presenti.
La vocació: vocació de servei no pot mai ser substituïda per un interès econòmic. Es tracta sobretot d’una forma d’ajuda als altres que el cuidador per vocació pot fer de manera molt adequada.
Triar un bon cuidador és la tasca de l’empresa de serveis d’atenció a domicili. També formar-lo, donar-li les pautes necessàries, i en definitiva donar suport tant al cuidador, com els familiars i a la mateixa persona dependent.
Per això, SEPES té sempre molt en compte que som persones que tracten amb persones, i el més important és mantenir les qualitats humanes com el nostre valor principal.
